Política de Privacidad
En geormlumirique, protegemos tu información personal con el máximo cuidado. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con la normativa española vigente.
Responsable del Tratamiento
geormlumirique es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra empresa está ubicada en Carrer Corredora, 42, 03202 Elx, Alicante, España. Para cualquier consulta sobre privacidad, puedes contactarnos a través de help@geormlumirique.com o llamando al +34913242959.
Como empresa española, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de asesoramiento financiero y educación sobre hábitos de inversión. La información que solicitamos es necesaria para personalizar tu experiencia educativa.
Datos de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento (para verificar mayoría de edad)
- Dirección postal
Información Financiera Educativa
- Nivel de experiencia en inversiones
- Objetivos de aprendizaje financiero
- Preferencias de riesgo teóricas
- Intereses en productos formativos
- Progreso en contenidos educativos
Datos Técnicos
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares
Finalidades del Tratamiento
Tus datos personales se procesan únicamente para fines específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios educativos financieros.
Servicios Educativos
Utilizamos tu información para personalizar el contenido educativo, recomendar recursos formativos apropiados para tu nivel de experiencia, y hacer seguimiento de tu progreso de aprendizaje en temas de inversión y finanzas personales.
Comunicación y Atención al Cliente
Te contactamos para responder consultas, enviar actualizaciones sobre nuevos contenidos educativos, recordatorios de sesiones formativas, y proporcionarte asistencia técnica cuando sea necesario.
Mejora de Servicios
Analizamos patrones de uso agregados para mejorar nuestros materiales educativos, desarrollar nuevo contenido formativo, y optimizar la experiencia de aprendizaje en nuestra plataforma.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de procesamiento:
Consentimiento: Para comunicaciones promocionales, análisis de preferencias, y funcionalidades opcionales de la plataforma educativa.
Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios educativos solicitados, gestionar tu cuenta de usuario, y procesar pagos por contenidos premium.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de la plataforma, y realizar análisis estadísticos agregados.
Cumplimiento legal: Para mantener registros contables, cumplir con regulaciones fiscales españolas, y atender requerimientos de autoridades competentes.
Tus Derechos sobre los Datos
Como titular de los datos, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Te explicamos cada uno y cómo puedes ejercerlos:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos un informe completo en formato digital.
Derecho de Rectificación
Si alguno de tus datos es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección inmediata sin coste alguno.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales del tratamiento.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias legalmente establecidas.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor de servicios.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo o cuando se base en intereses legítimos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a help@geormlumirique.com incluyendo tu nombre completo, dirección de email registrada, y el derecho específico que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas:
Proveedores de Servicios
Colaboramos con empresas especializadas que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa: servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis web, y envío de comunicaciones. Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad y solo procesan datos según nuestras instrucciones.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o autoridades españolas competentes. También compartimos datos si es necesario para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.
Transferencias Corporativas
En caso de fusión, adquisición, o venta de activos empresariales, tu información podría transferirse como parte de la transacción, siempre garantizando la continuidad de esta política de privacidad.
Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación, o destrucción.
Cifrado de Datos
Toda la información se cifra durante la transmisión y almacenamiento usando protocolos TLS 1.3.
Control de Acceso
Solo personal autorizado tiene acceso a datos personales, con sistemas de autenticación multifactor.
Monitorización
Supervisamos continuamente nuestros sistemas para detectar y prevenir actividades sospechosas.
Copias de Seguridad
Realizamos backups cifrados regulares almacenados en ubicaciones seguras geográficamente separadas.
Auditorías
Llevamos a cabo revisiones periódicas de seguridad con empresas especializadas independientes.
Formación Staff
Nuestro equipo recibe formación continua sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo exijan las regulaciones legales aplicables.
Períodos de Conservación
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, excepto cuando debamos conservarla por obligaciones legales o para defendernos en procedimientos judiciales.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, implementamos las siguientes salvaguardas:
Cláusulas Contractuales Tipo: Utilizamos las cláusulas estándar aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel de protección adecuado.
Decisiones de Adecuación: Priorizamos proveedores en países con decisiones de adecuación reconocidas por la UE, como Canadá o Japón.
Certificaciones: Trabajamos con empresas certificadas bajo marcos reconocidos de protección de datos internacionales.
En todos los casos, nos aseguramos de que tus datos reciban el mismo nivel de protección que garantizamos en España.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa y personalizar el contenido que te mostramos.
Tipos de Cookies
Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión activa o recordar preferencias de idioma.
Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorar la experiencia de usuario y optimizar el contenido educativo.
Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar contenido personalizado y medir la efectividad de nuestras campañas educativas (solo con tu consentimiento).
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de preferencias de cookies disponible en el pie de página.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente.
Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización adecuada, procederemos a eliminar dicha información de nuestros sistemas de forma inmediata.
Si eres padre, madre, o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente a través de help@geormlumirique.com.
Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad se revisa periódicamente para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumple con las regulaciones vigentes.
Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma con al menos 30 días de antelación.
Los cambios menores, como actualizaciones de formato o aclaraciones, se publicarán directamente en esta página con la fecha de última modificación actualizada.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier consulta, queja, o solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos personales:
Email: help@geormlumirique.com
Teléfono: +34913242959
Dirección: Carrer Corredora, 42, 03202 Elx, Alicante, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos de protección de datos.